Seguro de Vivienda: Cuidado con las Pólizas que le ‘empaqueten’ con su Hipoteca
Seguros de vida, de hogar, de desempleo, ubicación de la nómina, tarjetas de crédito con un pequeño gasto estipulado… son únicamente algunos de los ‘efectos colaterales’ con los que entidades financieras y cajas de ahorro ‘cercan’ en la actualidad la autorización de una hipoteca. Y así hasta rozar el adefesio con dos seguros de vida (sí, ha captado bien) y 15 productos de exigida contratación en algún caso.
El problema viene en seguida, cuando, después de ‘tolerar’ estas imposiciones, el cliente ha de desafiar el cumplimiento de unas estipulaciones de las que muy poco se le ha dado investigación. «En 2008, el acrecimiento en la cifra de solicitudes registrados en la Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones progresó un 28% con respecto al año preliminar, en gran medida por las documentos que colocan los bancos vinculados a la autorización de hipotecas», resume Ricardo Lozano, máximo fiador del organismo oficial.
«Son productos diferentes a la hipoteca y, en principio, no emparentados a ésta. Otra cosa será que los entes asignen unas condiciones diferentes a quienes desistan a contratar el ‘paquete’ de productos que se le brindan. O, llanamente, no ratifiquen el crédito», ajusta Lozano.
«La ley que resguarda al consumidor es muy ‘bonita’, pero en la experiencia las entidades no necesitan a cada cliente preciso y hace lo que aspira. El único seguro forzoso es el de incendios, lo que queda son impuestos, un método para maximizar los favores de la entidad. Encima intentan persuadirte de que te hacen una asistencia: ‘Con lo que me ha costado adquirir que te otorguen la hipoteca’, han llegado a indicar a un cliente que no poseía clara la negociación del resto de pólizas», expone Óscar Benavente, abogado de la Federación de Usuarios Consumidores Independientes (FUCI).
La actual circunstancia de la economía podría probar el contrato de cualquiera de estos productos: «El cliente debe discurrir firmemente los peligros que se adjudican él y su familia al requerir un préstamo. Ahora puede ser efectivo, por ejemplo, convenir un seguro de defensa de pagos por paro», relata Ricardo Lozano. «El seguro de vida posee innegable juicio. Pero los seguros de la vivienda son visiblemente una arbitrariedad, con circunstancias no negociadas, diferentas a las del mercado y con menor protección. Últimamente se están asignando las franquicias, lo que presume que, por ejemplo, los iniciales 300 euros de una satisfacción los abona el cliente, no el seguro», aprueba el abogado de la FUCI.
«Para el cliente no hay otra escapatoria que reclamar toda la averiguación y leer bien la letra chica de los productos emparentados a su gravamen», dice Benavente.
